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FAQ - Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes !

Nous savons qu’il est important pour vous de trouver une formation en langues qui vous correspond, et d’avoir toutes les informations.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous sommes disponibles pour vous conseiller !

Questions générales

Quelles langues peut-on apprendre avec Sherwood School ?

Notre centre de formation propose 6 langues : anglais, espagnol, italien, allemand, portugais ou FLE ( Français Langue Etrangère ), nous pouvons également proposer d’autres langues sur demande.

Combien de temps durent les formations ?

Nos formations s’adaptent aux objectifs et aux disponibilités de chacun.

Ainsi, la durée de nos formations varie, allant de quelques semaines à plusieurs mois, selon le programme choisi. Nous établissons un programme de formation personnalisé lors de l’inscription avec une estimation de la durée.

Comment s'inscrire à une formation ?

Afin de réaliser une demande d’inscription, il faut contacter notre centre au 02 49 88 29 08 ou via contact@sherwood-school.com , afin de construire ensemble l’offre la plus adaptée à votre projet.

N’hésitez pas à consulter la rubrique « Comment s’inscrire à nos formations ? »

Comment je peux financer ma formation ?

Plusieurs options de financement sont disponibles pour nos apprenants : Nos formations peuvent être financées par votre CPF, par l’OPCO de votre entreprise, Pôle emploi, ou par un financement personnel, pour lequel nous proposons des facilités de paiement. Pour savoir quel type de financement vous pouvez obtenir selon votre situation, n’hésitez pas à consulter notre page : Comment financer ma formation ? 

Proposez-vous des réductions ?

Concernant les cours et les séjours, nous proposons des tarifs dégressifs selon la durée et quantité d’heures de cours réservés.

Notre proposons également plusieurs types de promotions, valables sur toutes les formations du groupe Sherwood :

  • Offre de parrainage : En parrainant l’un de vos proches, vous et votre ami bénéficierez d’une remise ou d’un cadeau au choix en réservant l’une de nos formations.
  • Offre de fidélité : Pour tous nos étudiants fidèles, nous offrons une remise ou un cadeau pour tout renouvellement de formation.
  • Offre duo : Pour deux étudiants qui souhaitent prendre des cours ou partir en séjour linguistique ensemble, nous offrons une remise ou un cadeau.
  • Offres exceptionnelles : Nous proposons dans l’année des promotions exceptionnelles valables sur l’une ou plusieurs de nos formations.

Pour en savoir plus sur nos promotions en cours, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée ici !

Cours de langues

Quel type de cours proposez-vous ?

Nous proposons des cours collectifs, particuliers et des stages intensifs. Ceux-ci se déroulent en visio ou en présentiel dans notre centre de Carquefou ou de Guérande. Il est tout à fait possible de créer un programme sur mesure en combinant plusieurs type de cours (collectifs, particuliers) sous différent format (à distance, face à face) si vous le souhaitez.

Qu'est ce qui est compris dans la formation ?

Nos formations incluent :

  • Un programme de cours de votre choix : cours en présentiel ou en visio.
  • Un accès illimité à global exam, une plateforme de cours en e-learning ludique
  • Une certification de langues (en option ou incluse en cas de financement CPF)
  • Un accompagnement par votre tuteur tout au long de la formation

Est-ce que je peux reporter mes cours en cas d'indisponibilité ?

Nous savons que chacun à de nombreuses contraintes quotidiennes qui peuvent modifier le programme de formation. Nous souhaitons être le plus flexible possible pour vous permettre de suivre tous vos cours de langues.

En cas d’imprévu pour tous les cours particuliers, nous vous proposons de reporter vos cours à une date ultérieure, en étant informés dans un minimum de 24h avant la date du cours. Cela permettra à nos formateurs de s’organiser et de pouvoir convenir d’une nouvelle date selon vos disponibilités. A moins de 24h, sauf cas d’urgence ou sous présentation d’un justificatif, nous ne pourrons malheureusement pas reporter ce cours, par correction pour nos formateurs qui réservent un créneau et/ou se déplacent pour ce cours.

En cas d’imprévu pour les cours collectifs, nous ne pourrons pas reporter le cours, ayant d’autres apprenants. Vous aurez cependant accès à notre plateforme en ligne pour accéder à vos cours et étudier en autonomie avant le cours suivant.

Séjours linguistiques

Pourquoi réserver mon séjour linguistique avec Sherwood ?

En réservant votre séjour linguistique avec notre école, vous avez de nombreux avantages :

1) Il y a souvent beaucoup de choix, et il est difficile de savoir quel séjour linguistique vous correspond vraiment. Pour vous aider, nous vous donnons tous nos conseils et vous accompagnons dans votre projet de A à Z, pour choisir la destination, l’école et le programme qui vous correspond le mieux selon vos besoins.

2) Nous avons visité et sélectionné des écoles reconnues pour leur qualité et la satisfaction de leurs étudiants. Chacune de nos écoles est accréditée, dispose de formateurs qualifiés, se situe en centre-ville et est proche de ses étudiants pour offrir la meilleure expérience possible. Nous nous assurerons que vous serez dans une école et un logement qui vous correspond.

3) Pour garantir une progression optimale, nous proposons en plus de votre séjour, un programme de cours en e-learning complet en accès illimité, permettant d’approfondir l’apprentissage de la langue de façon ludique. Si vous choisissez cette option, ou en cas de financement avec le CPF, vous pourrez étudier en toute autonomie avant votre départ pour préparer votre voyage, pendant le séjour, ou après pour continuer à pratiquer quand vous le souhaitez.

4) Nous accordons beaucoup d’importance au contact humain et à nos échanges avec nos apprenants. Pour un départ totalement serein, nous nous rendons disponible durant toute la durée de votre séjour, pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de besoin. Vous aurez un contact francophone dédié et joignable 7j/7 par SMS ou téléphone.

5) Vous pourrez créer votre formation sur mesure selon vos besoins et envies. Vous souhaitez étudier les langues dans plusieurs villes différentes ? Vous souhaitez suivre des cours avant votre départ ou à votre retour en France ? C’est possible !

6) Nous offrons un séjour linguistique de qualité à un prix juste. Nous savons à quel point un projet d’immersion à l’étranger est important, et vous fournissons des prestations de qualité à des prix raisonnables et transparents. Nous avons choisi des écoles offrant les meilleures conditions d’apprentissage, des hébergements confortables, pour vivre une expérience inoubliable ! Chez nos écoles partenaires, vous apprendrez dans une classe de moins de 15 étudiants, bénéficierez de votre propre chambre dans votre logement, et aurez une équipe disponible sur place et depuis la France pour vous accompagner tout au long de votre séjour, pour voyager en toute sérénité !

Qu'est ce qui est inclus ou non dans le séjour linguistique ?

Inclus / en option :

  • Un programme de cours de votre choix : programme général, intensif, cours particuliers…
  • Une assistance francophone 7j/7 durant votre séjour
  • Un hébergement est proposé en option : famille d’accueil, résidence, appartement privé ou partagé
  • Transfert aéroport en option
  • Un accès illimité à global exam, une plateforme de cours en e-learning ludique (en option ou inclus en cas de financement CPF
  • Une certification de langues (en option ou incluse en cas de financement CPF)

Non inclus :

  • Transport international
  • Transport sur place (sauf mention contraire)
  • Activités (sauf summer camps)
  • Les assurances
  • Certains repas (selon la formule choisie)

Est-ce qu'il y aura beaucoup d'autres étudiants français ?

Pour favoriser l’immersion au maximum et la pratique des langues étrangères, nous avons sélectionné des écoles qui accueillent des étudiants du monde entier, jusqu’à 40 nationalités différentes !

Le pourcentage de français dans nos écoles partenaires est généralement entre 2 et 5%, et sera au maximum de 15% pour certaines destinations.

Combien de temps dois-je partir pour progresser ?

Le séjour est la solution la plus efficace pour progresser grâce à son immersion totale. Le fait de partir à l’étranger pour prendre des cours chaque jour vous fera forcément progresser.

Cependant la progression de chacun dépend de plusieurs facteurs :

  • le programme de cours choisi : nous proposons des programmes de cours à différente intensité (programme général, intensif, cours particuliers supplémentaires, …)
  • de votre travail personnel : une assiduité aux cours, du travail personnel entre les séances et l’utilisation de la plateforme en e-learning vous permettra de progresser beaucoup plus rapidement
  • du niveau de départ : en tant que débutant, vous pourrez passer au niveau A2 en environ 3 mois, alors que lorsque vous souhaitez devenir bilingue en ayant un niveau B2, il faudra compter environ 6 mois.
  • de la langue que vous souhaitez apprendre : certaines langues sont plus complexes que d’autres et nécessitent plus de temps d’apprentissage.

Vous pouvez partir en séjour pour une ou quelques semaines, ou sur une plus longue durée jusqu’à 1 an.

Combien de temps à l'avance je dois réserver ?

Vous pouvez commencer votre séjour linguistique à n’importe quel moment de l’année.

Nous recommandons toujours de vous inscrire le plus à l’avance possible afin de pouvoir préparer votre séjour dans les meilleures conditions. En réservant à l’avance, vous pourrez garantir la disponibilité des cours, et bénéficier des hébergements les plus proches de l’école; particulièrement si vous souhaitez partir en haute saison.

A quel moment acheter mon billet d'avion ?

Tout comme nous vous recommandons de réserver vos cours et hébergement en avance pour garantir la disponibilité, il est toujours recommandé de réserver vos vols en avance pour bénéficier des meilleurs tarifs.

Cependant n’achetez pas les billets d’avion avant la confirmation écrite de Sherwood School de votre inscription aux cours et de la disponibilité des hébergements.

Quel programme de cours choisir ?

Chaque école propose différents types de programmes (langue générale, business, préparation à un examen, thématiques particulières…), plus ou moins intensifs.

Le programme le plus populaire comprend 20 séances de langue générale par semaine. Les cours ont lieu soit le matin ou soit l’après-midi, vous permettant de profiter du reste de la journée pour visiter ou participer aux activités.

Chaque séance dure entre 45min et 60min selon l’école. Si vous souhaitez un programme plus intensif pour une progression optimale, vous pourrez rajouter des cours collectifs ou particuliers.

Comment se passe mon arrivée sur place ?

Les arrivées sont généralement le dimanche, la veille de votre premier jour de cours. A votre arrivée sur place, vous vous rendrez directement dans votre logement, soit avec un transfert si vous en aviez réservé, soit par vos propres moyens (taxi, transport en commun). Les coordonnées de votre famille d’accueil et/ou de votre taxi vous seront envoyés avant votre départ.

Les cours débutent chaque lundi tout au long de l’année. La plupart des arrivées sont le dimanche, mais nous pouvons rajouter une ou plusieurs nuitées dans votre logement si besoin. Si vous n’avez pas de vol le week-end, vous pouvez également débuter les cours le mardi, en revanche les cours du lundi seront perdus et ne pourront pas être reportés.

Le niveau de mon groupe ne me correspond pas, comment faire ?

Les écoles veilleront toujours à ce que vous soyez dans le bon niveau. Si vous sentez que le niveau est trop facile ou difficile pour vous, vous pourrez l’indiquer au responsable des études ou à votre professeur pour changer de groupe.

Il est également possible que votre professeur vous recommande un changement de niveau pendant le séjour.

Est-ce que les cours sont maintenus les jours fériés ?

Chaque école a des conditions différentes et indique les jours fériés durant lesquels les cours ne seront pas assurés, ni reportés.

Dans ce cas, nous adaptons l’offre de cours au moment de la réalisation du devis. Nous vous invitons à consulter les jours fériés indiqués pour chaque destination.

Y-a-t-il des activités proposées sur place ?

Pour le programme adultes, vous aurez des cours, puis du temps libre le reste du temps. Afin de vous permettre de rencontrer d’autres étudiants, découvrir la culture du pays ou visiter la ville, les écoles vous proposent un programme d’activité qui change chaque semaine.

Chaque activité est optionnelle, certaines sont gratuites, d’autres payantes. Si vous souhaitez vous inscrire, vous pourrez l’indiquer en début de semaine directement sur place.

Dans les programmes d’été pour les jeunes, des activités sont organisées et incluses chaque jour.

Qui contacter en cas de problème durant le séjour ?

En cas de problème durant votre séjour, le personnel de l’école est à votre disposition sur place afin de vous aider le plus rapidement possible. La plupart de nos écoles partenaires ont une personne parlant français, si cela est plus facile pour pouvoir communiquer, n’hésitez pas à demander.

Notre équipe francophone reste également à votre entière disposition durant tout votre voyage pour vous accompagner à distance.

En dehors des heures de bureau, la responsable de Sherwood School reste joignable 24h/24 et 7 jours sur 7. Son numéro de portable direct vous sera indiqué avant votre départ.

Vous pourrez être tranquille durant tout votre séjour, nous serons présents pour vous répondre !

 

Quel hébergement choisir ?

Nous proposons différents types d’hébergement, soigneusement sélectionnés par nos écoles partenaires, qui les visitent régulièrement. Vous pourrez choisir l’option qui vous convient le mieux selon vos envies et votre budget.

  • Famille d’accueil : Vous pourrez choisir une famille d’accueil pour une immersion totale dans la culture locale, continuer de pratiquer la langue en dehors des cours, partager le quotidien de la famille. Le meilleur rapport qualité / prix car vous disposer des repas inclus en demi-pension.
  • Résidence étudiante : Pour les jeunes qui souhaitent plus d’indépendance et résider avec d’autres étudiants dans une résidence qui dispose de nombreux services.
  • Appartement privé : Studio ou T1, pour avoir une pleine indépendance.
  • Appartement partagé : Une colocation avec d’autres étrangers ou locaux, pour gagner en indépendance tout en partageant son quotidien avec d’autres personnes.
  • Libre : vous pouvez aussi réserver votre propre logement

Est-ce que je peux cuisiner chez ma famille d'accueil ?

Nos tarifs incluent une formule en demi-pension chez la famille d’accueil, celle-ci vous préparera le petit déjeuner et le dîner. Il n’est pas possible de cuisiner chez votre famille d’accueil.

Exceptions : pour certaines destinations, vous pouvez demander en option la pension complète ou l’accès à la cuisine.

Que faire si mon logement ne me convient pas ?

Les logements sont tous sélectionnés et visités par nos écoles partenaires, pour vous offrir le meilleur service. Si toutefois votre logement ne vous convient pas, nous mettrons tout en œuvre pour trouver au plus vite une solution et changer de logement.

Les déménagements sont sous réserve de disponibilité des logements, notamment en période de haute saison (été), mais nous trouverons avec vous une alternative pour que vous soyez pleinement satisfaits de votre expérience.

Est-ce que je serais le seul étudiant dans ma famille d'accueil ?

Vous pouvez être seul ou avec un autre étudiant dans votre famille d’accueil, selon la disponibilité. Si vous avez une préférence, vous pouvez nous le préciser au moment de la réservation.

Nous proposons toujours des chambres individuelles, mais vous pouvez également demander une chambre double si vous souhaitez être avec un autre étudiant.

Quelle est la distance entre les logements et l'école ?

La distance dépend de la ville et du type d’hébergement que vous avez choisi pour votre séjour linguistique. Les résidences sont situées en centre-ville, proches des écoles. Les familles d’accueil sont généralement plus éloignées.

Dans les grandes villes, il faut compter environ 30-45 minutes en transports en commun depuis la famille d’accueil. Dans les plus petites villes, vous pourrez généralement vous rendre à l’école à pied ou en vélo. Les résidences sont souvent situées entre 5 à 15 minutes à pied de l’école.

Chaque ville ayant des spécificités, nous pourrons vous renseigner sur la destination de votre choix.

Quelles sont les spécificités pour les séjours pour mineurs ?

Programme de cours : Nous proposons deux types de programmes que vous pourrez choisir selon la personnalité et le niveau d’indépendance de votre enfant :

  • Programme pour adultes à partir de 16 ans, qui conviendront parfaitement à votre enfant s’il est plus autonome. Il suivra le programme de cours et aura du temps libre, pendant lequel il pourra choisir ou non de participer aux activités et excursions proposées par l’école. La moyenne d’âge des étudiants est entre 20 et 35 ans selon la destination.
  • Pour tous les jeunes de 14 à 17 ans, nous proposons les “summer camps” qui proposent un encadrement par des animateurs du début à la fin du séjour. Celui-ci inclut les transferts à l’aéroport, les cours, activités, excursions, hébergement, …

Si vous n’êtes pas sûr du programme qui correspond le mieux à votre enfant, nous pourrons échanger avec vous et vous conseiller.

Autorisation parentale : Tous les parents des étudiants mineurs devront remplir une autorisation parentale.

Avion : Nous vous invitons à consulter les conditions des compagnies aériennes pour les mineurs avant de réserver les vols et le programme de cours. Nos écoles partenaires proposent un service d’accompagnement sur place pour se rendre à l’aéroport avec vos enfants si besoin.

Formations de formateur en langues

Puis-je échanger avec le formateur ?

Durant toute votre formation, vous pourrez solliciter un échange avec votre formateur pour lui poser toutes vos questions. Vous bénéficiez de 2h d’accompagnement par module, et pourrez prendre votre rendez-vous directement via votre plateforme.

Quand puis-je suivre mes cours ?

Nos formations de formateurs en langues sont entièrement à distance, et accessibles de façon asynchrone depuis notre plateforme e-learning. Vous pouvez vous connecter à tout moment pour suivre vos cours.

Qu'est ce qui est abordé dans la formation ?

Vous étudierez la méthode pédagogique pour savoir comment concevoir, animer et évaluer votre formation de façon ludique, et adaptée au format du cours et au public auquel vous vous adressez. Retrouver le programme de formation ici : Formation de formateur

Vous avez une autre question ? Contactez-nous !